Intrebarea pe care o primim cel mai des cand vine vorba de chatbot AI pe site e simpla: cat costa? Raspunsul scurt — in 2026, intre 0 si 999 RON/luna, in functie de volumul de mesaje, numarul de site-uri si nivelul de integrare cu CRM-ul tau.
Modelele de pret pe piata
Exista in mare 3 modele de pricing intalnite la furnizorii de chatbot AI din Romania:
- Fixed per luna — platesti un abonament lunar fix, cu limite de mesaje/site-uri (cel mai raspandit, cel mai predictibil).
- Pay-per-message — taxat per conversatie sau per mesaj (volatil — la trafic mare ajungi la facturi de 2-3x abonamentul fix).
- Custom enterprise — quote pe baza volumului, integrarilor si white-label-ului.
Recomandarea noastra: incepe cu fixed per luna pana cand ai trafic stabil. Pay-per-message pare ieftin la inceput, dar daca chatbotul functioneaza bine factura urca rapid.
Preturile chatboturilor AI in Romania (2026)
| Plan | Pret | Mesaje/luna | Site-uri | Cui se potriveste |
|---|---|---|---|---|
| Pioneer 500 | 0 RON (3 luni) | 1000 | 1 | Antreprenori care testeaza un chatbot pentru prima data |
| Starter | 249 RON | 1000 | 1 | Site-uri mici cu 5.000-15.000 vizitatori/luna |
| Pro | 399 RON | nelimitat | 5 | eCommerce, agentii, multi-brand |
| Business | La cerere | nelimitat | nelimitat | Lanturi, white-label, SLA |
Ce trebuie sa fie inclus in pret
Inainte sa compari preturi intre furnizori, verifica ce e realmente inclus in abonament:
- Invatare din documentele tale (PDF, DOC, URL-uri) fara limita stricta
- Captare leaduri in conversatie + dashboard
- Memorie intre sesiuni (chatbotul isi aminteste vizitatorul cand revine)
- Detectie automata limba + raspuns in limba clientului
- Integrare 1 linie de JS pe orice CMS
- GDPR — date stocate in UE, DPA semnabil
- Suport pe email sau chat
Capcanele ascunse pe care sa le eviti
- Branding obligatoriu pe Free — unele platforme afiseaza Powered by X pe widget chiar si pe planuri platite.
- Limita de documente — nelimitat in publicitate ascunde o limita de 50/100 docs in T&C.
- Lock-in pe export date — la unele platforme nu poti exporta conversatiile sau lead-urile in CSV/JSON.
Cum calculezi ROI-ul
Un chatbot bun converteste intre 1% si 4% din vizitatorii care interactioneaza cu el. Exemplu pentru 5.000 vizitatori/luna:
- 5.000 vizitatori × 8% rata deschidere chat = 400 conversatii/luna
- 400 × 2% conversie lead = 8 lead-uri noi
- 8 lead-uri × 200 RON valoare = 1.600 RON venit incremental
- Minus 249 RON cost Starter = 1.351 RON profit net
Chatbotul se plateste singur de la 2 lead-uri/luna. Tot ce e peste e profit pur.
Etichete